簡單來說，就是各行各業經營者因資金運轉所需、提供擔保品向金融業者借款即稱之；而當舖業亦屬金融業，因此「工商融資」是其營業項目之一，而非「工商融資」＝當舖。
長期以來因多數業者以高利息、低門檻的營運方式吸引借貸者，並以暴力形式追償，使得社會觀感不佳；然而亦有當舖依據法令規範經營與一般行業並無兩樣。
融資公司有點像是當鋪，只不過是以更高檔的名字來形容，由於他不是以銀行的名義為公司，所以他不受銀行法的規範。
對於想要貸款的人來說，如果他在銀行遭到拒絕，才會找融資公司，因為融資公司的利息很高，但是對於貸款的限制很少，也就是說一個信用不佳的人他雖然在銀行不能借到錢，但是他可以轉至融資公司借到錢。
在當舖上班，若無參與違法情事就沒什麼問題；若遇有糾紛，通常主管會協助處置，且多數業者裝置警民連線或保全通報設施、重要的是自己要控制好情緒。